Politika zasebnosti

Velja od 2. 11. 2026 za spletno stran in spletno trgovino urarstvo-levstek.si.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Za vsa vprašanja o osebnih podatkih in uveljavljanje pravic nam pišite na info@urarstvo-levstek.si ali po pošti na zgornji naslov.

2. Katere podatke obdelujemo in zakaj

2.1 Naročila v spletni trgovini

Obdelujemo ime in priimek, naslov za račun in dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko (če jo vpišete), podatke o naročilu (izdelki, cene, način dostave in plačila, opombe) ter podatke o plačilu (na primer datum in znesek nakazila). S temi podatki izvedemo naročilo, dostavo ali osebni prevzem, izdamo račun in vas obveščamo o naročilu.

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) GDPR) in izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zlasti davčnih in računovodskih (točka (c) člena 6(1) GDPR).

2.2 Uporabniški račun

Če si ustvarite uporabniški račun, hranimo vaše podatke za prijavo in zgodovino naročil, da vam olajšamo nadaljnje nakupe. Pravna podlaga: pogodba oziroma vaša zahteva (točka (b) člena 6(1) GDPR). Račun lahko kadar koli izbrišete na zahtevo.

2.3 Kontaktni obrazec, e-pošta in telefon

Ko nam pišete ali nas pokličete, obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete (ime, e-pošta, telefon, vsebina sporočila), da vam odgovorimo in obravnavamo vašo zahtevo, na primer povpraševanje, servis ali pritožbo. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe ali izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) GDPR) ter naš zakoniti interes, da odgovorimo na sporočila (točka (f) člena 6(1) GDPR).

2.4 Mnenja o izdelkih

Če oddate mnenje o izdelku, objavimo ime, ki ga vpišete, in vsebino mnenja. E-poštnega naslova ne objavimo. Pravna podlaga: vaša privolitev (točka (a) člena 6(1) GDPR), ki jo lahko kadar koli prekličete.

2.5 Tehnični podatki in varnost

Strežnik ob obisku samodejno beleži tehnične podatke (IP-naslov, čas dostopa, brskalnik, obiskana stran), ki so potrebni za delovanje, varnost in preprečevanje zlorab (na primer zaščita prijave). Pravna podlaga: zakoniti interes zagotavljanja varnosti (točka (f) člena 6(1) GDPR).

E-novic trenutno ne pošiljamo. Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za avtomatizirano odločanje ali profiliranje.

3. Piškotki in zunanje vsebine

Spletna stran uporablja nujne piškotke, brez katerih košarica, blagajna in prijava ne delujejo (piškotki WooCommerce za sejo in košarico, piškotek za shranjevanje vaše izbire glede piškotkov, tehnični piškotek ponudnika gostovanja). Za te piškotke privolitev ni potrebna.

Druge piškotke (funkcionalne, analitične, oglaševalske) uporabimo samo z vašo privolitvijo, ki jo podate ali spremenite v pasici o piškotkih (»Prilagodi«).

Za prikaz pisav uporabljamo storitev Google Fonts, na strani Kontakt pa vgrajen zemljevid Google Maps. Pri nalaganju teh vsebin brskalnik pošlje vaš IP-naslov družbi Google (Google Ireland Limited; podatki se lahko prenesejo tudi v ZDA). Google lahko ob prikazu zemljevida nastavi lastne piškotke. Več o tem: politika zasebnosti Google.

4. Komu posredujemo podatke

Podatke posredujemo samo, kadar je to potrebno za namen obdelave:

• dostavljavcu (Pošta Slovenije d. o. o.): ime, naslov, telefon in znesek odkupnine, da vam dostavi pošiljko;
• banki: podatki o plačilu in vračilu kupnine;
• pogodbenim obdelovalcem, ki nam zagotavljajo storitve po naših navodilih in pod pogodbo o obdelavi: ponudniku gostovanja spletne strani in izvajalcu razvoja ter vzdrževanja spletne strani;
• računovodskemu servisu in pristojnim organom, kadar to zahteva zakon (na primer Finančna uprava RS).

Prenos v tretje države (zunaj EU/EGP) poteka le, če je to nujno, na primer pri storitvah Google, in z ustreznimi zaščitnimi ukrepi (sklep Evropske komisije o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule).

5. Koliko časa hranimo podatke

• Računi in računovodske listine: 10 let po koncu leta, v katerem je bil račun izdan, kot zahteva davčna zakonodaja.
• Drugi podatki o naročilih: dokler je to potrebno za izvedbo pogodbe in za uveljavljanje pravic iz nje (jamčevalni in garancijski roki, zastaralni roki).
• Uporabniški račun: dokler ga ne izbrišete ali nas ne zaprosite za izbris.
• Sporočila prek obrazca in e-pošte: dokler je to potrebno za obravnavo zadeve, nato največ 2 leti, razen če so del naročila ali reklamacije.
• Mnenja o izdelkih: dokler privolitve ne prekličete.
• Tehnični dnevniki strežnika: krajši čas, kot ga določi ponudnik gostovanja za varnostne namene.

6. Vaše pravice

Pod pogoji iz GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov in kopije podatkov;
• popravka netočnih podatkov;
• izbrisa (»pravica do pozabe«), razen kadar nam zakon nalaga hrambo;
• omejitve obdelave;
• prenosljivosti podatkov;
• ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu;
• preklica privolitve kadar koli; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim.

Zahtevo pošljite na info@urarstvo-levstek.si. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

7. Varnost

Stran deluje prek šifrirane povezave (HTTPS). Dostop do podatkov imajo samo pooblaščene osebe. Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi.

8. Spremembe

Politiko zasebnosti lahko posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.